Rutify
Documento legal

Política de privacidad

Resumen de cómo protegemos su información personal utilizando únicamente datos públicos y cumpliendo la legislación chilena.

Introducción

En Rutify, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Cumplimos estrictamente con la Ley 19.628 y demás normativas chilenas aplicables. Al utilizar Rutify, usted acepta los términos de esta política y nuestro compromiso con la protección de su información.

Datos que recopilamos

No recopilamos información personal identificable de los usuarios. Las búsquedas se procesan mediante Cloudflare para garantizar seguridad y rendimiento, pero Rutify no almacena datos personales en sus servidores.

Rutify utiliza el almacenamiento local del navegador solo para guardar búsquedas y preferencias, accesibles únicamente desde el dispositivo y navegador donde se realizaron.

Fuentes de datos

Rutify accede exclusivamente a información pública proveniente de registros oficiales chilenos, como el SII, el Registro Civil y datos de vehículos. No generamos ni mantenemos bases de datos propias con información privada.

Uso de la información

  • Proveer y mejorar nuestros servicios
  • Garantizar la seguridad y el cumplimiento legal
  • Prevenir fraudes y usos indebidos

No se toman decisiones automatizadas con efectos legales sobre los usuarios.

Compartición de datos

No compartimos información personal con terceros. Solo podríamos compartir datos si es requerido por ley o para proteger los derechos de Rutify o de sus usuarios. Rutify nunca vende datos a terceros.

Eliminación de datos

Rutify no almacena datos personales en sus servidores. Sin embargo, entendemos que pueden existir circunstancias excepcionales en las que desee solicitar la eliminación de información pública asociada a usted.

Casos aceptados para eliminación de datos:

  • Situaciones de acoso o amenazas.
  • Información errónea o desactualizada que pueda afectar su reputación.
  • Información sensible que no debería estar disponible públicamente.

Casos no aceptados para eliminación de datos:

  • Información pública de interés general.
  • Información que no afecta su privacidad o reputación.
  • Información no relacionada con situaciones de acoso o amenazas.

Proceso de eliminación: Rutify no tiene acceso a la información pública almacenada en los registros oficiales, por lo que no puede eliminar datos directamente de estos registros. Sin embargo, podemos ayudarle a redactar una solicitud formal para que la envíe a la entidad correspondiente. La solicitud debe incluir:

  • Su nombre completo y RUT.
  • Descripción clara de la información que desea eliminar.
  • Justificación de la solicitud, explicando por qué considera que la información no debería estar disponible públicamente.
  • Documentación adicional que respalde su solicitud (si corresponde).
  • Información de contacto para seguimiento.
  • Fecha y firma. La solicitud debe enviarse a la entidad que mantiene el registro público correspondiente. Rutify no se hace responsable de la respuesta o acciones tomadas por dicha entidad.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas como cifrado, controles de acceso, monitoreo y auditorías periódicas para proteger la información. Notificamos cualquier incidente de seguridad conforme a la ley.

El tráfico es gestionado y protegido por Cloudflare.

Retención de datos

Rutify no almacena registros de búsquedas en sus servidores. Las búsquedas se guardan únicamente en el LocalStorage del navegador y pueden eliminarse desde la sección Historial.

Derechos del usuario

Usted puede acceder, rectificar, cancelar, oponerse o solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, consulte la sección de contacto.

Cookies y almacenamiento local

No utilizamos cookies para rastrear usuarios. Solo empleamos almacenamiento local para guardar búsquedas y preferencias.

Cloudflare puede establecer cookies técnicas necesarias para la seguridad y el funcionamiento del servicio. Más información en la política de privacidad de Cloudflare.

Cambios en la política

Actualizamos esta política periódicamente. Los cambios importantes serán notificados a través de la plataforma.

Contacto

Si tiene consultas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en [email protected].

Cumplimiento legal

Cumplimos con la Ley 19.628, la Ley 20.575 y otras normativas chilenas aplicables.
Última actualización: 07 de mayo de 2025.