¿Qué NO guardan sobre mí?
No guardamos tu nombre, correo, teléfono ni historial de búsquedas. Todo se procesa al toque y se borra. No hacemos perfiles, no seguimos a nadie, no vendemos nada. La privacidad está metida desde el diseño.
No guardamos casi nada, protegemos lo que sí, y te lo contamos sin enredo. Rutify cumple con la Ley 21.719 de Chile.
Lo básico sobre tu privacidad
No guardamos tu nombre, correo, teléfono ni historial de búsquedas. Todo se procesa al toque y se borra. No hacemos perfiles, no seguimos a nadie, no vendemos nada. La privacidad está metida desde el diseño.
Sí. Tu info va cifrada (HTTPS/TLS), no hacemos perfiles tuyos, y cumplimos con la ley 21.719 de Chile. Usamos medidas de seguridad estándar de la industria.
Rutify opera. Somos un puente entre tú y las fuentes de datos. Si quieres ejercer tus derechos, escríbenos y te ayudamos.
Es simple: no te pedimos datos, no tenemos forma de relacionarte con lo que buscas, y no guardamos resultados. Acá la confianza es arquitectónica, no una promesa.
Origen de la información
De fuentes públicas y privadas de Chile: organismos oficiales y registros. Tenemos acuerdos con cada proveedor. No podemos nombrar todas las fuentes por temas de confidencialidad, pero todo es legal.
Depende de lo que busques:
Si alguien pidió que sus datos no aparezcan, van a estar ocultos.
Sí.
Depende de la fuente. Si ves algo mal, probablemente viene de la base de datos original. Rutify no modifica nada. Si detectas un error en tus datos, puedes pedir que los ocultemos o escríbenos.
Solo guardamos:
Nada más. Las búsquedas no se guardan.
Control sobre tu información
Según la ley chilena (21.719), puedes:
Para cualquiera de estos, escríbenos. Respondemos en máximo 15 días hábiles.
Rutify no está pensado para menores de 14 años. Si detectamos que un menor sin representante legal lo usa, bloqueamos el acceso. Los menores pueden pedir que sus datos se oculten a través de sus representantes.
Cómo protegemos la información
Usamos varias capas:
Como no guardamos búsquedas, el riesgo es bajo.
Tenemos un plan. Si pasa algo que afecte datos personales:
Como no guardamos búsquedas ni datos personales completos, el impacto sería muy acotado.
Controles activos para evitar uso masivo o malicioso:
Usar el servicio para acosar, espiar o extraer datos masivos está prohibido en los Términos.
Por qué estamos habilitados
Rutify opera bajo la *Ley 21.719 de Chile (desde diciembre 2026) y mientras entra en plena vigencia, bajo la Ley 19.628*. Cumplimos con licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad y transparencia.
Consultamos información de fuentes públicas o bajo acuerdo con proveedores autorizados, para verificación de identidad e información de personas y entidades. Al usar el servicio, aceptas los términos.
Los datos de Rutify son para casos legítimos: verificar identidad, prevenir fraude, onboarding de empresas, consultas comerciales. Usar el servicio para acosar, perseguir, discriminar o hacer algo ilegal *está prohibido* y puede derivar en suspensión y denuncia.
Los resultados de búsqueda no se guardan (todo en tiempo real).
Cómo hablar con nosotros
Escríbenos por Telegram. Para pedidos formales de derechos (acceso, rectificación, etc.), escribe "Ejercicio de derechos Ley 21.719". Respondemos en máximo 15 días hábiles.
Los cambios importantes se publican acá con al menos 15 días de anticipación. Cambios menores (redacción, claridad) se hacen sin aviso. La fecha de actualización siempre está al final de esta página.
Sí. La *Agencia de Protección de Datos Personales* de Chile es el organismo para reclamos. También puedes ir a los tribunales ordinarios.
Cómo funciona internamente
Todas las conexiones usan *TLS/HTTPS* y cifrado extremo a extremo.
Por cada pedido a la API guardamos: IP, endpoint, código HTTP y timestamp. Se usan solo para seguridad, control de abuso y auditoría. Se borran automáticamente a los *90 días*. No se asocian a la identidad de nadie.
Usamos caché de corta duración (*5 minutos*) para que búsquedas repetidas del mismo RUT o patente sean más rápidas. Está en memoria, no en disco. Se borra sola cuando expira.
Sí. Los límites dependen del plan. Por defecto hay restricciones por IP y por clave API para evitar abuso. Los headers de respuesta te dicen cuánto te queda.
Rutify anda en infraestructura propia en *Chile*, así que los datos quedan en el país. Usamos BasedFlare para protección perimetral y HTTPS en todo.
19 de marzo de 2026